過了農曆7月的諸事不宜後,8月是搬家、新婚的佳期,想要享受頂級的搬家服務,巨力搬家大師公司經理許吉任建議,民眾至少要預留半個月規劃,並與搬家公司訂定契約以保障權益。
許吉任說,自己打包再請搬家公司以3.5噸貨車載運,約3千到4千元,若選擇免動手的總統級搬家服務,連同包裝,價位約在1萬元,有樓梯、跨縣市等另外計費,消費者可事先請搬家公司到府估價,並溝通相關細節。
總統級搬家服務價位,約為傳統型2倍以上,有搬家公司專業人員幫忙打包、分類,不但碰撞、刮傷率低,而且速度快,2房以下小坪數房間需1個工作天,大一點的1.5個工作天就可完成,不但受豪宅客、家有孕婦的消費者青睞,愈來愈多上族群也能接受這種新型消費方式。
許吉任說,民眾若選擇自己打包,可先將物品分類好再打包,打包時可善用夾鏈袋,避免食物搬運時因擠壓變形或滲漏,生鮮食物易腐壞變質,搬家前請控制採購數量,並做好新家的物件定位。搬家最苦惱找不到紙箱,可事先詢問搬家公司是否有提供紙箱,是否需計價、回收等問題。
崔媽媽基金會執行長呂秉怡說,常見的搬家糾紛以敲竹槓最多,接獲的投訴案中,不少投訴者在電話中和搬家公司議價,等到物品都搬到新家一樓,搬家公司要求多付費,否則要投訴人「自己搬」,也有的事後投訴,才發現業者留假地址。
呂秉怡指出,崔媽媽基金會建立優良搬家評鑑制度,並推薦五家優質業者,網址為www.tmm.org.tw,建議消費者搬家時,一定要跟業者簽訂定型化契約,一旦遇糾紛,可打申請專線1950,崔媽媽基金會也設有搬家投訴審議庭調解糾紛。